
Foram ouvidos 13.384 passageiros. É a primeira vez, desde 2013, quando a Secretaria começou a ouvi-los, que a nota média dos aeroportos ultrapassa 4 quando os passageiros são perguntados sobre sua satisfação geral. Juntos, os terminais responsáveis por 80% do movimento dos aeroportos brasileiros atingiram 4,07.
O Aeroporto de São Gonçalo do Amarante, na Grande Natal, aparece na 8ª posição com relação à satisfação geral. A nota conferida ao equipamento foi 4,12.
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