Nossa equipe recebeu a informação de que a demora das saídas das
viaturas do SAMU da base de Currais Novos se deve a uma falha na
comunicação na Central Metropolitana.
Muitas vezes ao receber um chamado, o solicitante não especifica
corretamente o local da ocorrência (rua, bairro, cidade, ponto de
referência). Por Exemplo, se ocorre um acidente na Av. Sílvio Bezerra de
Melo em Currais Novos, o solicitante liga para a central do SAMU e
apenas fala o nome da avenida e desliga o telefone.
Sendo que no Rio Grande do Norte existem várias cidades que têm Avenidas
com o nome Sílvio Bezerra de Melo. Como a Central Metropolitana não
sabe para onde enviar a viatura então aguarda ligaram novamente para
especificarem o local correto da ocorrência, assim é passada a
informação para a base descentralizada e autorizada a saída da viatura
para atendimento.
Fonte:
Blog esquadrão resgate
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